你的信息，在 B·SPORT 是这样被对待的

五句话说完核心做法，细节在后面的章节里展开，也欢迎你带着具体疑问直接找我们。

1. 浏览公开页面时，我们只记录维持服务运行所必需的信息，不为你建立用于广告投放的用户画像。
2. 你关注的球队、栏目偏好与最近查看的场次，保存在你自己的设备上，随时可以清空。
3. 领取安卓专区使用记录时产生的编号与设备标识，用于发放、核验与故障排查，不含姓名、身份证号与银行卡信息。
4. 我们不会把访问者的联系方式、设备标识与偏好记录出售或交换给任何第三方。
5. 你可以写信要求查询、更正或删除与你相关的信息，我们在工作日 9:00 至 18:00 内回复跟进。

一句话概括：只要你在用 B体育官网 提供的公开页面或安卓专区，这份说明就适用。

覆盖范围包括陈列馆首页、功能中心里的赛事数据面板与视频集锦、品牌专栏、帮助中心与咨询服务页，也包括安卓专区的标准版与轻量版两个安装包通道，以及你通过客服邮箱、电话与我们发生的沟通。

如果你是从内容合作平台、球队自己的页面或其他站点跳转过来的，跳转之前在对方页面留下的信息由对方按其规则处理。跳转前花十秒看一眼对方的说明，是个好习惯。

当贵队或贵机构与我们对接合作、授权或球队专区事宜时，我们接触到的是对接人的称呼、职务与工作联系方式，用途限于把合作谈清楚、把后续事项跟上，不会用于其他目的。

按来源分成四类，每一类都对应一个明确的功能，多一条都不收。

访问信息

页面地址、访问时间、来源渠道、浏览器类型与语言偏好。用来判断哪些联赛、哪类指标更常被翻看，也用来定位打不开的页面。

设备信息

设备型号、系统版本、屏幕尺寸与网络类型。安卓专区据此判断给你推标准版还是轻量版，存储空间紧张的设备会优先看到轻量版通道。

本地偏好

你关注的球队、常读的栏目、最近查看的场次与领取到的记录编号，保存在你的设备本地，下次打开时让关注的球队排在前面。

咨询信息

你自己写进邮件或说在电话里的称呼、联系方式与问题描述，只用于回复这一次沟通和相关后续。

四件事，其余不做：把比赛送到你眼前、记住你的偏好、修好打不开的东西、回答你的问题。

1. 展示场次与指标。把重点场次置顶，让控球率、射门与传球成功率随点随显，需要知道你大致在看哪个联赛、哪支球队。
2. 保存偏好。关注的球队在首屏与球队页优先显示，省去每次重新检索的时间。
3. 排查故障。集锦打不开、记录编号对不上时，访问与设备信息能帮我们快速找到原因。
4. 回复咨询。合作、授权、使用支持类的问题，靠你留下的联系方式才能回过去。

我们不会把上述信息用于与这些功能无关的推送，也不会据此在其他平台购买或投放广告。

站点在浏览器里写入少量 Cookie 与本地存储记录，只为了让下一次打开时更顺手。

这些记录包括：你上次停留的栏目、侧边目录的展开状态、是否已经看过引导提示，以及你关注了哪些球队。它们保存在你的浏览器本地，不随账号同步。

想清掉也很直接：清空浏览器的站点数据、换用无痕窗口，或者卸载安卓应用，这些偏好会一并消失，需要重新设置。安卓端也可以在系统设置里清除应用数据，效果相同。

站内检索支持按球队、联赛、球员号码与赛事阶段组合筛选，这些筛选条件默认只在当前会话中保留，关闭页面即释放。站内页面不使用第三方广告 Cookie；访问量统计只保留聚合结果。

不卖给无关第三方；为了把页面打开、把邮件送到，会委托必要的服务商处理有限数据。

为让页面加载得更稳、邮件能顺利到达你的收件箱，我们会委托服务器与带宽服务商、邮件发送服务商处理必要的数据。受托方只能按我们提出的用途处理，不得挪作他用，服务结束后按约定删除。

当司法机关或监管部门依法提出要求时，我们会按法定程序提供相应信息，并在允许的范围内告知你。

内容合作机构通过素材授权或数据接口取得的是赛事数据与视频集锦内容，其中不包含访问者的个人信息。36 家内容合作机构的授权范围各自独立，具体条款写在合作协议里。

只留到该办的事办完为止，到期覆盖或删除；数据在生产与传输环节都要过复核。

访问日志

保存 6 个月，用于排查故障与异常访问，到期后自动覆盖。

咨询邮件与通话记录

问题办结后保存 12 个月，方便你再次询问同一件事时不必从头重述。

使用记录编号

在对应版本的使用周期内有效，用于核验领取状态与排查领取失败。

本地偏好

保存在你的设备上，由你决定什么时候清掉，我们无法代你删除。

传输过程使用加密连接；服务器按角色划分访问权限，只有需要处理具体问题的成员才能接触对应数据；批量查询与导出会留下操作记录。赛事数据从采集、标注、复核到上屏，复核环节按 15% 抽检，涉及内容的操作同样留痕。

查询、更正、删除、撤回同意，四条路都通，用起来不需要走复杂流程。

写信到 email@b-sport-datahub.com.cn，用你咨询时使用的邮箱发出，说明要办的事项与涉及的记录编号，我们在工作日 9:00 至 18:00 内回复并跟进。需要电话沟通的，可以在邮件里留下联系方式，我们会尽快回拨；也可以直接拨打 17720141342。

删除本地偏好不必联系我们：清空浏览器站点数据，或在安卓端清除应用数据即可。撤回同意后，依赖该同意的功能会停止，例如关注的球队不再优先显示，公开的数据面板与集锦照常浏览。

如果你希望我们不再主动发邮件给你，在邮件主题里写明“停止联系”就行，我们会把该地址从通知列表中移除，同时保留你主动发起的咨询往来。

未满 14 周岁请在监护人陪同下使用；说明随版本更新，处理方式有实质变化时会主动提示。

未满 14 周岁的访问者，请在监护人陪同下浏览本站，由监护人读完这份说明后再决定是否留下联系方式。我们不主动面向儿童收集信息；若确认在未取得监护人同意的情况下收集了相关信息，会及时删除。

这份说明与站点版本同步更新，当前为 V3.6。当处理方式发生实质变化时，我们会在站内显著位置提示，并在你下次访问时重新展示要点，方便你重新判断。

如果某一段读起来仍有疑问，可以先翻帮助中心的常见问题，那里按 8 个主题整理了 60 多条解答；也可以直接把问题发到客服邮箱，我们会照实回答。

• 帮助中心：入口、播放、指标与记录领取的常见问题→
• 使用条款：数据与集锦内容的使用范围→
• 咨询服务：合作、授权与球队专区的对接方式→
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